Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos essentiels en maille de luxe.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre zone géographique.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes. Connectez-vous à votre compte pour générer un bon de retour.
Où sont fabriqués les vêtements Majestic Filatures ?
Nos collections sont majoritairement confectionnées dans nos propres ateliers en Europe. Nous sélectionnons rigoureusement des matières nobles comme le lin, le cachemire et le coton de haute qualité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour des transactions 100% sécurisées.
Comment entretenir mes articles en lin et cachemire ?
Nous recommandons un lavage délicat à la main ou en machine sur programme délicat (30°C maximum) avec un essorage doux. Le séchage à plat est préconisé pour préserver la forme de vos vêtements.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, une commande est rapidement transmise à notre entrepôt pour préparation. Vous disposez d'un court délai pour nous contacter par téléphone afin de tenter une modification avant l'expédition.